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Camara de Comercio de Casanare
Taxista Digital es un programa liderado por la Cámara de Comercio de Casanare, diseñado para impulsar la transformación digital y el fortalecimiento del gremio de taxistas, promoviendo el uso de herramientas tecnológicas que mejoren su servicio, aumenten su competitividad y optimicen su relación con los usuarios.
Objetivo General
Capacitar y acompañar a los taxistas del departamento de Casanare en la adopción de herramientas digitales para la modernización de su servicio, mejorando su visibilidad, seguridad, atención al cliente y oportunidades de ingresos.
Objetivos Específicos
- Fortalecer competencias de servicio al cliente y protocolos de atención segura.
- Promover el uso de medios de pago digitales
- Impulsar la imagen del taxista como un embajador de la ciudad ante locales y turistas.
- Fomentar el uso de plataformas para orientación al turista (planes turísticos e información de la ciudad)
Objetivo General
Conductores de taxi independientes.
Empresas de transporte público individual.
Propietarios de taxis
Formacion
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Módulos
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1. Transformación digital para taxistas o Uso de aplicaciones de ubicación, navegación y comunicación. o Introducción a plataformas de movilidad.
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2. Atención al cliente y protocolos de servicio o Cómo mejorar la experiencia del pasajero. o Buenas prácticas de atención turística.
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3. Medios de pago digitales o Uso de billeteras digitales y QR para cobros rápidos.
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4. Uso de plataformas para orientación turística al cliente o Cómo consultar los planes turísticos de la ciudad.
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